필요 기술 및 지식

숙박시설종사원이 되기 위해서는 특별한 자격이나 학력제한은 없다. 호텔이나 콘도에서 손님 영접, 객실안내, 짐운반, 우편물의 접수와 배달 객실관리 업무는 호텔이나 콘도에 입사하면 제일먼저 수행하는 일이다. 보통 취업한 후 비교적 짧은 시간의 직무내 훈련을 받아 활동한다. 고객이 편안하면서도 청결한 곳에서 숙박시설을 이용할 수 있도록 신속 정확하게 업무를 수행할 수 있어야 한다. 채용은 보통 결원시 수시모집을 한다

일자리 전망

향후 5년간 숙박시설서비스원의 고용은 다소 증가할 것이다. 숙박시설은 향후 여행, 관광, 레저산업의 성장세와 함께 증가할 것이다. 이러한 숙박시설에서 고객을 영접하고 안내하며 객실관리를 하는 사람에 대한 수요는 꾸준할 것이다. 이 분야의 일이 낮은 임금과 오랜 노동시간 등의 특징을 갖고 있어 중도에 그만두는 사람을 대체하기 위한 수요도 발생한다. 그러나 숙박시설서비스원이 거의 필요 없는 무인텔과 같은 시설이 생기는 것은 숙박시설서비스원의 고용에 부정적 요인이 될 수 있다.