직업 상세 정보

상점판매원

매장에서 고객에게 상품의 내용을 설명하고 다양한 모델 및 색상을 보여줌으로써 고객이 상품을 선택·구매하도록 유도하고 구매 한 상품의 가격을 계산하고 상품을 포장하는 등 상품을 판매하는데 관련된 업무를 수행한다.

진로 설계

상점판매원이 되는 데 학력이나 나이, 전공 등의 제한은 없다. 다만, 전기 및 전자제품 등을 판매하는 경우에는 해당 분야의 전문지식이 있으면 채용 시 유리할 수 있다. 백화점, 대형할인매장 등에서는 상점판매원으로 입사한 후 고객만족서비스, 유통마케팅, 효과적인 의사소통기술, 제품에 대한 지식 등에 대해 자체 교육을 하기도 한다.

전공 학과

전공학과에 상관없이 진로를 결정 할 수 있습니다.

교육, 자격, 훈련

능력, 지식, 환경

필요 업무능력

서비스 지향(91) 말하기(84) 사람 파악(77) 재정 관리(67) 신체적 강인성(66)

필요 지식

영업과 마케팅(97) 심리(95) 고객서비스(95) 산수와 수학(93) 식품생산(86)

성향

다양성(43) 심신의 안녕(31) 성취(24) 신체활동(24) 개인지향(21)

환경

불쾌하거나 무례한 사람 상대(99) 주말 및 공휴일 근무(90) 사람들과 직접 접촉(90) 다른 사람과의 접촉(83) 외부 고객 대하기(80)

임금, 직업유망성, 전망

직업전망 : 증가(3%) 현상유지(47%) 감소(50%)
임금 : 조사년도:2021년, 임금 하위(25%) 2200만원, 평균(50%) 2486.4만원, 상위(25%) 3154만원
직업 만족도 : 56.3